Domande frequenti

Kyleno Brooks

 

QUANDO RICEVERÒ IL MIO ORDINE? Il nostro team elabora e affida al corriere gli ordini entro un giorno lavorativo. I tempi di ricezione, in accordo con i nostri fornitori logistici, sono stimati tra i 2 e i 5 giorni lavorativi su tutto il territorio nazionale.

COME POSSO VERIFICARE LO STATO DELLA SPEDIZIONE? Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai una notifica via email con il codice di tracciamento. Potrai monitorare il viaggio del tuo capo nella sezione dedicata "Traccia il tuo ordine" sul nostro sito.

NON HO RICEVUTO L'E-MAIL DI CONFERMA D'ORDINE, COSA DEVO FARE? Per prima cosa, ti invitiamo a controllare la cartella SPAM o "Promozioni" nella tua casella di posta. Se l'e-mail non è presente, ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro Servizio Clienti (Contattaci), che provvederà a inviartela nuovamente.

QUANTO È AFFIDABILE LA GUIDA ALLE TAGLIE? La nostra Guida alle Taglie è stata accuratamente redatta ed è estremamente affidabile. Ti preghiamo di considerare solo un minimo margine di tolleranza di 1-3 cm, dovuto alla misurazione manuale. Per qualsiasi incertezza o per ricevere un consiglio sartoriale personalizzato, siamo a tua completa disposizione (contattaci).